Das sagen unsere Kunden über uns bei eKomi

Die Karten sind wunderbar geworden,genau wie wir sie haben wollten.Super schneller Versand…. Ich kann es nur weiterempfehlen 👍🏻

Schnell und zuverlässig

Ich bin verzweifelt!! Zu Beginn und kurz nach der Bestellung der Danksagungskarten zum Tode meiner Mutter funktionierte der Kundenservice an „service@karten-paradie.de“ per E-Mail noch. Es gab auf Fragen zeitnah eine Antwort. Nach dem Warenerhalt wurde ich zur „Persona non grata“. Das heißt, keinerlei Kundenservice. Keine Erreichbarkeit per Telefon bzw. keine Antworten auf meine zahlreichen Anfragen per E-Mail sowohl an „service@karten-paradie.de“ als auch an ***. Egal zu welcher Uhrzeit in der angegebenen Servicezeit angerufen wurde, es meldetete sich nach mehrfachen Klingeln nur eine Bandansage, nicht mit „Karten-Paradies“, sondern mit ***. Sie verweist darauf, das Anliegen per E-Mail an *** zu senden. Von 60 bestellten und ausgelieferten Karten sind 28 Karten mehr oder weniger fehlerhaft. Der Fehler wirkt so, als sei nach dem Druck die noch feuchte Karte mit einem Greifer oder eine Rolle weitertransportiert worden, und dabei wurde die glänzende Oberfläche unterschiedlich stark auf Vorder- und Hinterseite mattiert. Das sieht unschön aus. Der Abstand vom oberen Kartenrand beträgt ca. 0,5 cm und geht bis zu 2,5 cm. Hauptsächlich ist der Fehler auf der Vorderseite im 2,5-cm-Abstand vom oberen Rand auffällig. Hier ist er teilweise 3 mm breit und bis 4 cm lang. Meine an oben genannten Adressen per E-Mail gestellte Frage, die nicht beantwortet wurde, lautete: Wie soll ich mit der fehlerhaften Ware umgehen? Soll ich die komplette Ware zurücksenden oder nur die fehlerhaften Karten?

Toller Service, super Qualität und sehr schnelle Lieferung. Vernünftiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bestelle gerne wieder bei diesem Anbieter.

Die Bezahlung war etwas mühselig und kompliziert

Es geht unheimlich schnell, die Papierauswahl ist toll, die Qualität der ausgedruckten Sachen auch.